Saturday, May 18, 2024
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オンラインカジノの口コミ評価について知ろう!

私たちのオンラインカジノプラットフォームでは、お客様からいただいた口コミ評価を総合的に判断し、全体の評価スコアを算出しています。レビュースコアは1から10までの間で評価されます。また、場所、清潔さ、スタッフ、快適さ、設備、価値、無料Wi-Fiなど、重要な項目ごとに評価が分けられます。お客様はそれぞれの項目別評価と全体の評価を独立して提出できます。ただし、項目別評価と全体の評価には直接的な関連性はありません。

もしも旅館や宿泊施設に実際に滞在した場合や、宿泊施設に立ち寄った場合には、当プラットフォームで予約した宿泊についての口コミ評価を投稿することができます。また、既に投稿した口コミ評価を編集する場合には、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

当プラットフォームでは、偽の口コミ評価を検出するための専門の人員と自動システムを運用しています。もしも偽の口コミが発見された場合には、それを削除し、必要な場合には対処を行います。何か怪しいものを見つけた場合には、お客様サービスチームに報告していただくことで、不正行為の調査を行うことができます。

原則として、私たちはお客様からの肯定的な口コミ評価も否定的な口コミ評価も全て掲載したいと考えています。ただし、以下のような内容を含む口コミ評価については表示されません。

  • 政治的に敏感なコメント
  • 宣伝内容
  • 違法行為
  • 個人情報や機密情報(例:メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報)
  • 卑語、性的な表現、憎悪表現、差別的な発言、脅迫、暴力を含む表現
  • スパムや偽の内容
  • 動物虐待
  • 自己評価(他人を装っている場合)
  • 当社のレビューガイドラインに違反する内容

口コミ評価が適切であることを確保するために、チェックアウト後3ヶ月以内に投稿された口コミ評価のみを受け付ける場合があります。また、36ヶ月以上前の口コミ評価や宿泊施設の所有権が変更された場合には、表示を停止することがあります。

宿泊施設は口コミ評価に返信することもできます。

複数の口コミ評価がある場合には、最新のものが上部に表示されますが、言語やコメントの有無などの要素によって並び順が変わることもあります。年月、評価スコアなどによってソートやフィルタリングすることも可能です。

当社では、他の有名な旅行サイトからの外部の評価スコアも表示することがありますが、その際には明示します。

口コミに関するガイドラインと基準について

当社は、Booking.comの内容が関連性があり、家族向けでありながらも表現や強い意見を制限しないことを目指して、以下のガイドラインと基準を適用しています。

  • 口コミは旅行に関連するものであるべきです。
  • 役に立つ口コミは詳細であり、他の人々がよりよい判断を下すのに役立つものであるべきです。個人的な、政治的な、倫理的な、宗教的なコメントは含まれていてはなりません。宣伝内容は削除され、Booking.comのサービスに関する問題は、カスタマーサービスまたは宿泊サービスのチームにルートされるべきです。
  • 口コミは、国際的な観客に適切であるべきです。不適切な言葉遣いや創造的な表現による卑語の使用は避けてください。ヘイトスピーチ、差別的な発言、脅迫、性的な表現、暴力、違法行為の宣伝などを含むコメントやメディアは許可されていません。
  • すべてのコンテンツは本物であり、ゲストにとって独自で公正なものであるべきです。口コミ評価は、オリジナルで偏見のないものであるときに最も価値があります。あなたの投稿はあなた自身のものであるべきです。Booking.comの提携施設パートナーは、ゲストの代わりに投稿したり、レビューを対価と交換して誘導することはありません。競合他社の評価を下げるために否定的なレビューを投稿することは許可されません。
  • 他の人々のプライバシーを尊重してください。Booking.comは、電子メールアドレス、電話番号、ウェブサイトアドレス、ソーシャルメディアアカウントなどの詳細を隠蔽する努力をします。
  • 口コミに表現される意見は、Booking.comの顧客や施設のものであり、Booking.comのものではありません。Booking.comは、レビューや回答に対して責任や義務を負いません。Booking.comはこれらのコメントや回答の出版者ではなく、(検証の義務を負わずに)配布業者です。

口コミは、デフォルトではレビューの日付や追加の基準に基づいて並べ替えられ、最も関連性の高い口コミが表示されます。さらに、旅行者のタイプやスコアなどに応じた追加のソートオプションも利用できる場合があります。

翻訳の免責事項

当サービスはGoogleによって提供されている翻訳を含む場合があります。翻訳に関する一切の保証(明示的なもの、黙示的なものを問わず)をGoogleは放棄しています。翻訳の正確性、信頼性、商品性、特定の目的への適合性、非侵害に関するいかなる保証も含みません。

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